AI기술에 따라 가장 큰 영향을 받는 근로자와 직업을 알아봅니다. 이 자요는 OECD AI가 직업에 미치는 영향이라는 보고서를 참조하였습니다.
결론적으로 AI 기술은 광범위한 직업에 영향을 미치고 있으며 향후 AI기술과 접목된 시스템의 발전에 따라 더 많은 분야에 영향을 줄 것으로 보입니다. 즉, 비숙련자나, 고숙련자 등 모든 기술수준의 근로자에게 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있다는 것입니다.
출처 : AI가 작업장에 미치는 영향: OECD의 AI 구현 사례 연구 보고서(1 December 2023)
Forrester Report 에 따르면
생성적 AI로 인해 일자리 비용이 발생하지만 다른 형태의 자동화가 더 큰 영향을 미칠 것이라고 예측합니다. 생성적 AI 기술로 인하여 2023년에는 9.3%의 일자리가 사라졌 2030년에는 약 30.4%의 일자리가 사라질 것으로 예측합니다
AI가 직업에 미치는 영향
AI 기술에 대한 낮은 노출도와 높은 노출도를 기준으로 그 영향을 알아봅니다. AI 애플리케이션의 영향을 가장 많이 받는 것으로 알려진 근로자의 직업으로는
서비스 분야의
고객 서비스 담당자고객 이메일을 분류하고 경로를 지정하는 도구를 포함한 AI 기술과 고객 서비스를 지원하는 챗봇, 고객 데이터를 기록하고 특정한 정해진 행동에 따라 처리하는 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시스템으로 가장 많은 영향을 받습니다.
제조 분야의
전자 기계 장비 조립업 근로자
품질 보증, 실시간 빌드 지침 지원 및 생산 프로세스 모니터링에 사용되는 이미지 인식 기능을 갖춘 AI 기술의 영향을 받아 전자 기계 장비 조립 업무가 두 번째로 많은 영향을 받는 것으로 나타났습니다
AI 기술에 대한 노출의 영향을 가장 많이 받는 직종을 좀 더 자세히 살펴보면,
생산직종에서는
설치, 유지 및 보수 직종
커팅 등 단순 제조, 조립 제조
판매, 관리직
풍력 관련 직업
사무 및 관리 지원 직종에서는
정보 서비스업
금융, 보험의 개인 신용 등과 관련된 직업
비즈니스 및 재무 운영 직종
사례연구에서 AI기술에 가장 큰 영향을 받는 근로자의 직업

AI기술 노출도 순위 -1
인공지능 기술에 영향을 받는 직업 (AI 기술의 노출도 정도) |
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Customer Service Representatives 고객 서비스 담당자 |
Maintenance & Repair Workers, General 유지보수 및 보수 작업자, 일반 |
Electromechanical Equipment Assemblers 전기 기계 장비 어셈블리 |
Fraud Examiners, Investigators & Analysts 사기나 부정 조사관 및 분석관 |
Insurance Claims & Policy Processing Clerks 보험 청구 및 정책 처리 사무원 |
Aircraft Mechanics & Service Technicians 항공 정비사 및 서비스 기술자 |
Cartographers & Photogrammetrists 지도 제작자와 사진 작가 |
Cutting & Slicing Machine Setters, Operators, & Tenders 절단 및 슬라이싱 기계 세터, 작업자 및 입찰 |
Data Entry Keyers 데이터 입력 담당자 |
Insurance Underwriters 보험인수인 |
Power Distributors & Dispatchers 전원 분배기 및 전송 관련자 |
Sales Representatives, Wholesale & Manufacturing, Except Technical & Scientific Products 기술 및 과학 제품을 제외한 도매 및 제조 영업 담당자 |
Sales Representatives, Wholesale & Manufacturing, Technical & Scientific Products 도매 및 제조, 기술 및 과학 제품 판매 담당자 |
Sheet Metal Workers 금속판 작업자 |
Wind Energy Engineers 풍력 에너지 엔지니어 |
Wind Turbine Service Technicians 풍력 터빈 서비스 기술자 |
Actuaries 보험설계사 |
Agricultural Technicians 농업기술자 |
Appraisers of Personal & Business Property 개인 및 사업용 부동산 감정인 |
Aviation Inspectors 항공검사원 |
Bioengineers & Biomedical Engineers 생명공학자 및 생명의료공학자 |
Bioinformatics Scientists 생물정보학자 |
Biological Technicians 생물 기술자 |
Bookkeeping, Accounting, & Auditing Clerks 부기, 회계, 감사 사무원 |
Chemists 화학자 |
AI기술 노출도 순위 – 2
인공지능 기술에 영향을 받는 직업 (AI 기술의 노출도 정도) |
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Credit Analysts 신용 분석가 |
Financial Quantitative Analysts 재무 계량분석가 |
Financial Risk Specialists 금융 리스크 전문가 |
Human Resources Specialists 인사 전문가 |
Insurance Sales Agents 보험영업대리점 |
Lawyers 변호사 |
Loan Officers 대출담당자 |
Medical Appliance Technicians 의료기기 기술자 |
Medical Equipment Repairers 의료장비 수리업자 |
Model Makers, Metal and Plastic 모델(형상) 메이커, 금속 및 플라스틱 |
Multiple Machine Tool Setters, Operators, & Tenders, Metal & Plastic 다수의 공작기계 세터, 작업자 및 입찰자, 금속 및 플라스틱 |
New Accounts Clerks 새 계정 사무원 |
Purchasing Agents, Except Wholesale, Retail, & Farm Products1 도매, 소매 및 농산물을 제외한 구매 대행업체 |
Quality Control Analysts 품질관리 분석가 |
Remote Sensing Technicians 원격 감지 기술자 |
Securities, Commodities, & Financial Services Sales Agents 증권, 상품 및 금융 서비스 판매 대리인 |
Stone Cutters & Carvers, Manufacturing 스톤 커터 & 카버 제조 |
Textile Cutting Machine Setters, Operators, & Tenders 섬유절단기 세터, 작업자 및 입찰자 |
Tool & Die Makers 공구 메이커 |
Transportation Vehicle, Equipment & Systems Inspectors, Except Aviation 운송 차량, 장비 및 시스템 검사원(항공 제외) |
Energy Auditors 에너지 감사관 |
전반적인 AI 노출 정도가 낮은 직업도 특정 작업을 변경하는 기술에 의해 영향을 받을 수 있으며, 따라서 작업 전반에 영향을 미칠 수 있다는 것입니다. 이로 인해 AI는 저숙련자에서 고숙련자에 이르기까지 광범위한 직업에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
근로자들에게 미치는 영향
AI 기술의 도입은 고령의 근로자와 저숙련 근로자에게 더 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있습니다. 반면한 제조업의 남성근로자와과 소수 민족의 노동자들에게는 업무의 개선이나 취업의 기회가 늘어 날 수 있을 것으로 보입니다. (직종과는 별개로)
부정적인 효과를 받는 근로자들
고령근로자, AI 기술의 발전은 특히 제조업 분야의 기술 발전에 따른 변화로 인해 고령 근로자에게 불균형적으로 불리한 영향을 주게 됩니다.
나이가 많은 근로자들은 AI 기술에 대해 회의적이며 ICT 기술이 필요하지 않은 회사의 다른 영역으로 재배치 될 것으로 보입니다. 젊은 근로자들이 그들의 역활을 대신할 것으로 보입니다.
저숙련근로자, 일부 근로자들에게는 AI 기술의 구현으로 인해 새로운 작업 또는 다른 직업으로 전환해야 할 것입니다.
AI와 상호 작용하는 기술이 없으면 기업은 기존의 저숙련 기술자를 교육하는 것보다 새로운 인력을 채용하는 것을 선호할 수 있습니다
긍정적인 효과를 얻을 근로자들
제조업에 종사하는 남성 근로자, 제조업의 남성 근로자들은 AI 기술의 발달과 작업환경의 개선으로부터 이익을 얻는 것으로 보입니다. 이는 남성 근로자들이 제조업에서 위험하고 수동적인 작업을 수행할 가능성이 높습니다.
결과적으로 안전을 개선하는 AI기술은 제조업의 남성 근로자에게 근무환경을 개선시켜주는 효과가 나타날 것으로 보입니다.
소수민족 노동자, 소수 민족의 경우 인공지능 기술은 기업들이 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람들을 더 쉽게 고용할 수 있게 해 주었습니다. 비디오 캡션이 여러 언어로 변환될 수 있는 AI 기반 비디오 훈련 시스템의 발달로 전 세계적으로 교육 자료를 쉽게 보급하고 표준화를 달성하게 됩니다.
이러한 AI 기술이 도입된 이후 더 많은 외국인 노동자가 고용될 수 있습니다.
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By Molbania