AI기술에 가장 영향을 받는 근로자 직업

AI기술에 따라 가장 큰 영향을 받는 근로자와 직업을 알아봅니다. 이 자요는 OECD AI가 직업에 미치는 영향이라는 보고서를 참조하였습니다.

결론적으로 AI 기술은 광범위한 직업에 영향을 미치고 있으며 향후 AI기술과 접목된 시스템의 발전에 따라 더 많은 분야에 영향을 줄 것으로 보입니다. 즉, 비숙련자나, 고숙련자 등 모든 기술수준의 근로자에게 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있다는 것입니다.


출처 : AI가 작업장에 미치는 영향: OECD의 AI 구현 사례 연구 보고서(1 December 2023)

Forrester Report 에 따르면
생성적 AI로 인해 일자리 비용이 발생하지만 다른 형태의 자동화가 더 큰 영향을 미칠 것이라고 예측합니다.  생성적 AI 기술로 인하여 2023년에는 9.3%의 일자리가 사라졌 2030년에는 약 30.4%의 일자리가 사라질 것으로 예측합니다


AI가 직업에 미치는 영향

AI 기술에 대한 낮은 노출도와 높은 노출도를 기준으로 그 영향을 알아봅니다. AI 애플리케이션의 영향을 가장 많이 받는 것으로 알려진 근로자의 직업으로는

서비스 분야의
고객 서비스 담당자
고객 이메일을 분류하고 경로를 지정하는 도구를 포함한 AI 기술과 고객 서비스를 지원하는 챗봇, 고객 데이터를 기록하고 특정한 정해진 행동에 따라 처리하는  로봇 프로세스 자동화(RPA) 시스템으로 가장 많은 영향을 받습니다.


제조 분야의
전자 기계 장비 조립업 근로자
품질 보증, 실시간 빌드 지침 지원 및 생산 프로세스 모니터링에 사용되는 이미지 인식 기능을 갖춘 AI 기술의 영향을 받아 전자 기계 장비 조립 업무가 두 번째로 많은 영향을 받는 것으로 나타났습니다

AI 기술에 대한 노출의 영향을 가장 많이 받는 직종을 좀 더 자세히 살펴보면,

생산직종에서는
설치, 유지 및 보수 직종
커팅 등 단순 제조, 조립 제조
판매, 관리직
풍력 관련 직업

사무 및 관리 지원 직종에서는
정보 서비스업
금융, 보험의 개인 신용 등과 관련된 직업
비즈니스 및 재무 운영 직종




사례연구에서 AI기술에 가장 큰 영향을 받는 근로자의 직업

AI기술에 가장 영향을 받는 근로자

 AI기술 노출도 순위 -1

인공지능 기술에 영향을 받는 직업
(AI 기술의 노출도 정도)
Customer Service Representatives
고객 서비스 담당자
Maintenance & Repair Workers, General 
유지보수 및 보수 작업자, 일반
Electromechanical Equipment Assemblers
전기 기계 장비 어셈블리
Fraud Examiners, Investigators & Analysts 
사기나 부정 조사관 및 분석관
Insurance Claims & Policy Processing Clerks 
보험 청구 및 정책 처리 사무원
Aircraft Mechanics & Service Technicians 
항공 정비사 및 서비스 기술자
Cartographers & Photogrammetrists 
지도 제작자와 사진 작가
Cutting & Slicing Machine Setters, Operators, & Tenders 
절단 및 슬라이싱 기계 세터, 작업자 및 입찰
Data Entry Keyers
데이터 입력 담당자
Insurance Underwriters 
보험인수인
Power Distributors & Dispatchers 
전원 분배기 및 전송 관련자
Sales Representatives, Wholesale & Manufacturing, Except Technical & Scientific Products
기술 및 과학 제품을 제외한 도매 및 제조 영업 담당자
Sales Representatives, Wholesale & Manufacturing, Technical & Scientific Products
도매 및 제조, 기술 및 과학 제품 판매 담당자
Sheet Metal Workers 
금속판 작업자
Wind Energy Engineers 
풍력 에너지 엔지니어
Wind Turbine Service Technicians 
풍력 터빈 서비스 기술자
Actuaries 
보험설계사
Agricultural Technicians
농업기술자
Appraisers of Personal & Business Property 
개인 및 사업용 부동산 감정인
Aviation Inspectors 
항공검사원
Bioengineers & Biomedical Engineers 
생명공학자 및 생명의료공학자
Bioinformatics Scientists
생물정보학자
Biological Technicians 
생물 기술자
Bookkeeping, Accounting, & Auditing Clerks
부기, 회계, 감사 사무원
Chemists 
화학자

 


AI기술 노출도 순위 – 2

인공지능 기술에 영향을 받는 직업
(AI 기술의 노출도 정도)
Credit Analysts
신용 분석가
Financial Quantitative Analysts
재무 계량분석가
 Financial Risk Specialists
금융 리스크 전문가
Human Resources Specialists
인사 전문가
Insurance Sales Agents
보험영업대리점
Lawyers
변호사
Loan Officers
대출담당자
Medical Appliance Technicians
의료기기 기술자
Medical Equipment Repairers
의료장비 수리업자
Model Makers, Metal and Plastic
모델(형상) 메이커, 금속 및 플라스틱
Multiple Machine Tool Setters, Operators, & Tenders, Metal & Plastic
다수의 공작기계 세터, 작업자 및 입찰자, 금속 및 플라스틱
New Accounts Clerks
새 계정 사무원
Purchasing Agents, Except Wholesale, Retail, & Farm Products1 
도매, 소매 및 농산물을 제외한 구매 대행업체
Quality Control Analysts
품질관리 분석가
Remote Sensing Technicians
원격 감지 기술자
Securities, Commodities, & Financial Services Sales Agents
증권, 상품 및 금융 서비스 판매 대리인
Stone Cutters & Carvers, Manufacturing
스톤 커터 & 카버  제조
Textile Cutting Machine Setters, Operators, & Tenders
섬유절단기 세터, 작업자 및 입찰자
Tool & Die Makers
공구 메이커
Transportation Vehicle, Equipment & Systems Inspectors, Except Aviation
운송 차량, 장비 및 시스템 검사원(항공 제외)
Energy Auditors
에너지 감사관

전반적인 AI 노출 정도가 낮은 직업도 특정 작업을 변경하는 기술에 의해 영향을 받을 수 있으며, 따라서 작업 전반에 영향을 미칠 수 있다는 것입니다. 이로 인해  AI는 저숙련자에서  고숙련자에 이르기까지 광범위한 직업에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.


근로자들에게 미치는 영향


AI 기술의 도입은 고령의 근로자와 저숙련 근로자에게 더 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있습니다. 반면한 제조업의 남성근로자와과 소수 민족의 노동자들에게는 업무의 개선이나 취업의 기회가 늘어 날 수 있을 것으로 보입니다. (직종과는 별개로)

부정적인 효과를 받는 근로자들

고령근로자,  AI 기술의 발전은 특히 제조업 분야의 기술 발전에 따른 변화로 인해 고령 근로자에게 불균형적으로 불리한 영향을 주게 됩니다.

나이가 많은 근로자들은 AI 기술에 대해 회의적이며 ICT 기술이 필요하지 않은 회사의 다른 영역으로 재배치 될 것으로 보입니다. 젊은 근로자들이 그들의 역활을 대신할 것으로 보입니다.

 
저숙련근로자,  일부 근로자들에게는 AI 기술의 구현으로 인해 새로운 작업 또는 다른 직업으로 전환해야 할 것입니다.

AI와 상호 작용하는 기술이 없으면 기업은 기존의 저숙련 기술자를 교육하는 것보다 새로운 인력을 채용하는 것을 선호할 수 있습니다



긍정적인 효과를 얻을 근로자들

 
제조업에 종사하는 남성 근로자, 제조업의 남성 근로자들은 AI 기술의 발달과 작업환경의 개선으로부터 이익을 얻는 것으로 보입니다. 이는 남성 근로자들이 제조업에서 위험하고 수동적인 작업을 수행할 가능성이 높습니다.

결과적으로 안전을 개선하는 AI기술은 제조업의 남성 근로자에게 근무환경을 개선시켜주는 효과가 나타날 것으로 보입니다.

 
소수민족 노동자, 소수 민족의 경우 인공지능 기술은 기업들이 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람들을 더 쉽게 고용할 수 있게 해 주었습니다. 비디오 캡션이 여러 언어로 변환될 수 있는 AI 기반 비디오 훈련 시스템의 발달로 전 세계적으로 교육 자료를 쉽게 보급하고 표준화를 달성하게 됩니다.  

이러한 AI 기술이 도입된 이후 더 많은 외국인 노동자가 고용될 수 있습니다. 

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🔽 AI기술이 대체할 직업과 대체못할 직업군

By Molbania